スタッフインタビュー

野上弘一と申します。

2025年6月より広島センターにてセンター長の職についています。

私の役割は、株式会社ダイソーウイングや親会社の大創産業と緊密に連携し、センター運営のすべてを統括することです。

1. センター運営の最適化と拡大
受託業務の拡大を図るとともに、業務効率の改善や品質向上に向けた施策を立案・実行しています。大創産業（受託先）との連携を深め、常に最適な運用体制を追求しています。

2. 「人」を中心とした組織づくり
サポーター・スタッフ一人ひとりが輝けるよう、採用から定着、教育、能力開発に至るまでのサイクルを構築しています。実務面では、スタッフへの業務調整は主にサポーターが担いますが、私は管理的立場として、適切な支援が行われるよう助言や環境整備を行います。また、必要に応じて私自身がスタッフの直接支援に入ることもあります。
皆が抱える想いや悩みに耳を傾け、誰もが安心して力を発揮できる職場環境づくりを何より大切にしています。

3. 社会とのつながりと貢献
地域の就労支援機関、特別支援学校、行政機関等とのネットワークを構築し、多角的な連携を推進しています。
また、社の重要課題である社会貢献活動（パラスポーツの振興や障がい者就労の啓発）にも注力しています。地域からの依頼に応じた研修・講演活動を通じ、ダイソーウイングの取り組みを広く知っていただくことで、より豊かな共生社会の実現に寄与したいと考えています。

入社前、35年近く福祉の仕事に携わっていました。重度障害のある方の介護の仕事に始まり知的障害、発達障害、精神障害のある方の現場支援や相談支援などに従事してきました。特に障害のある方への就労支援や発達障害の方への支援仕事に25年以上携わってきました。この他にこうした支援に関する普及、啓発に関する研修会や講演会の講師なども20年以上させていただいております。

前職での仕事や経験が会社の柱として掲げている社会貢献をダイソーウイング、大創産業にて少しでもお役に立てるかもしれないと思い入社しました。

なるべく笑顔で、そしてまずは相手の発信に耳を傾ける＝傾聴のスタンスで接することを心がけています。スタッフさんもサポーターさんもそれぞれの経験値や価値観等バックボーンがあり業務に従事されています。加えてスタッフさんの中には障がい（特性）や過去の失敗経験等も相まって、発信や受け取りが苦手な方もおられます。こちらが伝えるべきことを適切にお伝えするためにもまずは相手が発信しやすい（受け取りやすい）環境づくりや態度を保つことが大切であると思っています。とはいえ効率よく仕事を進めていかなければならない中、限られた時間の中でこうしたスタンスを心がけつついかに接していくか私なりに工夫しつつ時に少し悩みつつの日々です(笑)

休み時間は昼食後に近隣の散策をしています。広島センターは広島市の中心部のオフィス街にありますが、地下街や平和大通りという緑豊かな公園も近くにあります。時にビル街や地下街、時に公園……と気ままに散策をして気分転換を図っています。オフの時間は趣味のサイクリングやウクレレを弾いています。ウクレレといってもハワイアンではなく(笑)J-POPや懐かしのニューミュージック等を弾き語りしています。休日はたまにサイクリング大会に参加したり、時々ボランティアでウクレレライブも行っています。

ウイングは大創産業の様々な業務の一翼を担っている会社です。あなたの力が活かせる仕事、挑戦したくなる仕事を見つけてみませんか？まずはウイングの仕事や職場の雰囲気を知ってもらいたいです。ぜひ見学にお越しください！